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原题目:互联网产物适老化革新:社会责任不是所有,掘金暮年市场才是焦点

文|邻章

对互联网产物举行适老化革新,成为2021年两会热点话题。

雷军、王小川、杨元庆等科技大佬在两会时代都提出用科技、智能手艺辅助“银发族”跨越数字鸿沟,对互联网产物举行“适老化”革新。

天下人大代表、小米公司董事长雷军提出“运用智能手艺辅助暮年人更好融入数字生涯,建议推动智能手艺适老场景与新兴业态融合生长”;天下人大代表、遐想团体董事长兼CEO杨元庆提出“关于运用信息手艺切实解决暮年人难题,辅助“银发族”跨越“数字鸿沟”;天下政协委员、搜狗公司CEO王小川在提案中,也重点聚焦若何增强数字经济产业计划,以顺应老龄化社会的到来。

但从严酷意义来说,科技大佬们在两会时代提出的对互联网产物举行“适老化”革新,行使科技、智能手艺辅助“银发族”跨越数字鸿沟,实在并不是新鲜事。

早在2020年11月,国务院办公厅印发了《关于切实解决暮年人运用智能手艺难题的实施方案》,工业和信息化部也宣布将于2021年1月起,正式在天下范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍革新专项行动”。专项行动连系差别类型特殊群体的需求,针对性接纳革新优化行动,首批将完成115个公共服务类网站和43个手机App的适老化及无障碍革新,围绕暮年人获取信息的需求,优化界面交互、内容朗读、操作提醒、语音辅助等功效,切实改善暮年用户在使用互联网服务时的体验。

而从工信部宣布的名单来看,能够发现首批革新基本已笼罩了当前住民高频数字生涯的方方面面,海内的超级应用们也是悉数在列。而若是根据QuestMobile宣布的“海内用户手机里只需要安装35个APP就可以知足社交、娱乐、电商、新闻等等方面需求”的数据来看,那么首批适老化革新的App就已险些可以辅助2.74亿户使用手机的暮年人更好应用智能手艺。

在这样的现实下,科技大佬们依旧在两会提案对互联网产物举行数字化革新,辅助银发族跨越数字鸿沟,在我看来,这其中既有企业社会责任驱使,但实现用户规模增进,挖掘暮年经济市场,更是互联网应用努力举行适老化革新的源动力。

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从企业社会责任层面来看。随着基础设施等不停完善,近年来,我们的数字化历程正不停加速——年轻一代也可以说是在线一代,在线打车、挂号、点餐、订票、缴费等已然成为了年轻一代的生涯一样平常,“一机在手,天下我走”也不是不能实现。

但考察现实也不难发现,急速前进的数字化历程带来的种种便捷,似乎是专属于年轻一代的,暮年用户们则受接触智能产物时间短,智能操作技能有限,众多App的功效操作(设置)又相对庞大等现实影响而“无福消受”,逐渐成为数字化时代的边缘人。在某种程度上甚至可以说,数字化正成为横贯在银发族眼前的门槛与难题,而这对暮年用户们而言,既不友好,也不公平。

以是在这样的现实下,企业们对互联网产物举行适老化革新,从而让暮年用户们也能融入数字化历程中,享受科技进步带来的便捷生涯,实现科技平权,则可以说是他们推行社会责任的体现。

但这并不是互联网应用努力举行适老化革新所有,实在实现用户规模增进,实现用户规模增进、挖掘银发经济,才是其源动力。

于移动互联网应用而言,用户规模,一直是资本市场订价互联网产物的要害指标,实现用户规模的持续增进,也是企业依旧具备成长性的焦点特征。但现实逆境则在于,随着年轻用户悉数触网,当下险些所有的互联网产物都走过了人口盈利期,用户规模增速乏力已然成为互联网产物的配合特征。

而从现实来说,还可为互联网公司们提供较大规模用户增量的,也只有少儿学生群体和暮年用户们了。而学生群体由于其特殊性,以是互联网公司们真正还能大规模开发的,实在也就是暮年用户们了。

而且从相关数据来看,暮年用户们也正呈现出两大特征,一是总体规模基数大,二是触网率低——从用户规模角度来看,据预测,“十四五”时代,我国暮年人口规模将以每年跨越1000万的速率快速增进,到2025年60岁及以上人口或将突破3亿;从触网率来看,据第47次《中国互联网络生长状态统计讲述》显示,停止2020年12月,我国网民规模达9.89亿人,60岁及以上网民占比仅11.2%。

高增速、高用户基数、低触网率的基本特征,使得暮年用户们成为了互联网应用们掘金的不二之选。

而从互联网公司所谓的用户沉淀、用户价值挖掘、用户变现的生长路径来看,暮年用户群体也是一座尚待开发的富矿,他们不仅有与年轻用户相似的应用(资讯、娱乐、社交、购物)需求,同时更拥有较强的消费能力,从相关数据来看,在消费水平绝对值水平上,实在暮年阶段的人均消费水平在整个生命周期中并不低,暮年人均消费水平已高于全体住民人均消费水平,即暮年人口的人均消费水平高于少儿和劳动力人口相加的人均消费水平。

云云种种,互联网公司努力对互联网产物举行适老化革新,也就不难理解了。

可以说互联网公司对互联网应用举行适老化革新,行使手艺创新让暮年用户更好的融入数字化生涯,实质上也是“无利不起早”。

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